A pessoa que procuramos desempenhará um papel Arquiteto e Especialista Técnico, devendo ser capaz de fornecer suporte avançado, conhecimentos e orientação para a resolução de questões mais complexas, bem como ser capaz de fazer uma análise estrutural às redes dos nossos clientes, desenhando e implementando soluções com foco na evolução tecnológica e continua adequação da rede às necessidades especificas de cada cliente.
Responsabilidades
o Atuar como focal point de conhecimento técnico avançado na sua área de competência, fornecendo orientação técnica e soluções para desafios complexos;
o Resolver problemas técnicos escalados pela equipa, assegurando resolução oportuna e eficaz dos problemas;
o Realizar avaliações regulares das infraestruturas de rede dos clientes sob sua gestão e propor melhorias e evoluções com base nas melhores práticas e tendências do sector;
o Providenciar consultoria técnica aos clientes internos e externos, garantindo a implementação adequada e segura de soluções de rede;
o Rever continuamente e promover as alterações necessárias à estratégia de monitorização dos equipamentos geridos.
Requisitos
• Experiência extensa e comprovável em funções de administração de redes em ambiente de grandes empresas, experiência especifica em serviços geridos partilhados será valorizada; • Capacidade de mostrar confiança e adquirir credibilidade na interação com stakeholders internos e externos a diversos níveis (equipas técnicas, gestão intermédia e de topo); • Sólidos e comprovados conhecimentos técnicos em redes, protocolos, segurança e complementares de infraestrutura de IT;
• Sólida experiência em investigação e troubleshooting de problemas complexos;
• Disponibilidade para deslocações pontuais e intervenções fora do horário normal de expediente;
• Certificação ao nível de CCNP ou preferencialmente superior, outras dentro do scope serão altamente valorizadas;
• Portefólio atual de tecnologias geridas pela equipa (dos quais é esperado competência técnica do candidato num scope significativo delas)
• Outras competências menos valorizadas:
Extreme Networks
Switches Dell
Switches HP
Switches Nortel
HPE Aruba